PARTENER OFICIAL AL FEDERATIEI ROMANE DE CULTURISM SI FITNESS

Termeni si conditii

Vă rugăm să citiţi cu atentie aceşti Termeni şi Condiţii înainte de a comanda orice produs de pe site. Ar trebui să înţelegeti că prin comanda oricarui produs de pe site, implica acceptarea acestor termeni de utilizare. Vă rugăm, de asemenea, să reţineţi că folosirea site-ului este supusă condiţiilor, care se aplică indiferent dacă aveţi sau nu comanda pe site

Dreptul de autor »


Site-ul www.xnutrition.ro este proprietatea SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL si utilizarea acestuia implică acceptarea termenilor şi conditiilor comerciale de mai jos. Societatea SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL este inregistrată in Registrul Comertului sub numărul J35/2233/2011, CUI RO29204203, cu sediul in Calea Aviatorilor 18, Ghiroda, Jud. Timiş. Utilizarea elementelor de conţinut din site (informaţii branduri, produse sau fotografii) fără acordul prealabil al SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL sau intr-un scop care dăunează intereselor sau imaginii companiei se pedepseşte conform legislaţiei in vigoare.

Toate drepturile de autor asupra site-ului prezent la adresa www.xnutrition.ro, inclusiv continutul original, design-ul si bazele de date, sunt protejate de legea română privind drepturile de autor şi drepturile conexe şi aparţin în întregime SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL. Pentru orice probleme legate de drepturile de autor prinvind conţinutul www.xnutrition.ro, ne puteţi trimite o comunicare la adresa de mail office@xnutrition.ro sau pe fax, la numărul 0256-218.603.


Produsele prezente pe www.xnutrition.ro »



Produsele comercializate pe www.xnutrition.ro sunt prezentate în ambalajul original al producătorului si sunt insoţite, în momentul livrării de factura emisă de SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL. Produsele sunt livrate în limita stocului disponibil, astfel încât SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL îşi rezervă dreptul de a nu putea onora o comandă în cazul în care produsul comandat nu mai este în stoc. Confirmarea disponibilităţii produsului in stoc se face de către reprezentantul nostru, după verificarea concretă. Comenzile se procesează cronologic, existând posibilitatea ca în momentul procesării comenzii dvs, produsele comandate să nu mai fie în stoc. Produsele care sunt disponibile in stoc sunt exclusiv cele pentru care se poate selecta aroma dorită. Confirmarea disponibilitatii in stoc se face dupa verificarea acestuia de catre reprezentantul www.xnutrition.ro, moment in care se stabilesc si conditiile de livrare, etc. Informatiile legate de produsele comercializate sunt cele furnizate de catre producatori, atat acestea cat si fotografiile fiind prezentate cu titlu de exemplu, produsele livrate putand prezenta diferente ca si culoare, aspect, etc. Cu precadere in perioadele de reduceri, cand stocurile se epuizeaza rapid, www.xnutrition.ro isi rezerva dreptul de a nu livra produsele daca acestea nu pot fi destinate a fi vandute; Inregistrarea comenzii nu constituie confirmarea acesteia, respectiv livrarea produselor.

Preturile produselor »



Preturile produselor sunt cele prezentate pe site, la rubrica "Pret", contin TVA si nu contin taxele de transport. Pretul de pe factura emisa pentru produsul comandat este acelasi cu cel mentionat pentru produsul respectiv. SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile de vanzare ale produselor fara anuntarea in prealabil a clientilor. In conditiile in care clientul a comandat un produs pe vechea oferta, iar in ziua urmatoare preturile au fost modificate, preturile practicate pentru comenzile respective vor fi cele din oferta practicata la momentul respectiv. In cazul eventualelor campanii, promotii, etc. desfasurate pe www.xnutrition.ro, se aplica termenii si conditiile de desfasurare specifice fiecarei campanii in parte. Fiecare campanie se desfasoara in perioada mentionata in site, in limita stocului disponibil.Promotiile afisate pe site se aplica exclusiv produselor cumparate.


Conditii de livrare »



Livrarea produselor se face in 24-48 ore(in zilele lucratoare) , de la momentul confirmarii comenzii de catre consultantii X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL. Produsele sunt livrare prin firma de curierat, exclusiv pe teritoriul Romaniei. Costul transportului pentru comenzile sub 180 lei, indiferent de locatie si de marimea coletului, este de 15 lei, tva inclus. Pentru comenzile peste 180 lei, transportul este gratuit. Factura ce insoteste produsele tine loc de contract de vanzare-cumparare, conform legislatiei romane, si semnarea documentelor insotitoare (factura, awb curier) confirma acceptarea produselor de catre client. Receptia produselor la primirea coletului. Daca in acest termen nu se semnaleaza nimic catre SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL, coletul se considera acceptat de catre client. Momentul incheierii contractului este considerat momentul livrarii produselor, semnatura clientului pe documentele de livrare confirmand acceptarea produselor ca si corespunzatoare si conforme cu comanda efectuata. Daca, la primirea produselor, clientul considera ca produsul nu este conform cu comanda efectuata, clientul are la dispozitie maxim 10 zile lucratoare pentru a returna produsul, fara nici o explicatie suplimentara. SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru eventuale daune cauzate ambalajului produselor pe timpul transportului produselor catre client. In cazul in care clientul are o sesizare in privinta produsului, acesta o poate adresa catre SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL in termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produselor.


Modalitati de plata »



SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL pune la dispozitia clientilor sai mai multe posibilitati de plata a produselor comandate:

• Plata la livrarea produselor;
• Plata prin transfer bancar (cu ordin de plata).

Produsele care se platesc la livrare sunt achitate catre reprezentantul firmei de curierat, care returneaza clientului o chitanta, ca si dovada a efectuarii platii. Aceasta chitanta este dovada achitarii contravalorii in numerar, SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL nefiind nevoit sa elibereze o alta dovada de plata numerar catre clientii sai, persoane fizice sau juridice.SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL isi rezerva dreptul ca, in cazul unor anumite comenzi, sa solicite plata in avans. In acest caz, dovada de plata este ordinul bancar care trebuie trimis societatii noastre, pe e-mail sau fax.


Returul produselor »


Conform legii, poti returna produsele achizitionate in maxim 14 zile lucratoare de la primirea coletului, daca acestea sunt in conditii perfecte (in aceleasi conditii in care au fost livrate), fara urma de uzura sau deteriorare a produsului sau a ambalajului.

Ce trebuie sa faci:

    anunti  returul pe mail sau fax ;

    in maxim 14 zile de la data denuntarii returului (dar nu inainte de receptionarea returului in conditiile mentionate), vei primi suma in contul pe care ni l-ai transmis

Conform Ordonanţei de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, aveţi dreptul de a vă retrage din prezentul contract privind achiziţionarea produselor noastre, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere este suficient să ne informaţi utilizând o declaraţie neechivocă, de exemplu, o scrisoare trimisă prin poştă, fax sau e-mail. Nu este nevoie să folosiţi un formular anume.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteţi comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Dacă vă retrageţi, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepţia eventualelor costuri suplimentare determinate de faptul că aţi ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Termenul este respectat dacă produsele returnate sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi produsele, rambursarea integrală a sumelor datorate urmând a se face în maximum o zi lucrătoare de la data primirii acestora, prin ordin de plată în contul indicat de dumneavoastră.
Important: În conformitate cu prevederile legale, costul direct al returnării produselor revine cumpărătorului..

Confidentialitate »



SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL este inscrisa la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) cu numarul 19726 din 29 aprilie 2011. Utilizarea site-ului www.xnutrition.ro implica acceptarea politicii de confidentialitate de mai jos. Informatii personale furnizate in procesul de comanda sunt corecte si complete si, prin furnizarea acestora, devii responsabil pentru toate actiunile ce decurg din folosirea acestora. X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL nu va putea fi responsabila pentru eventuale erori aparute in urma neglijentei clientului. Accesarea site-ului www.xnutrition.ro implica acceptul clientului ca datele furnizate sa fie pastrate si prelucrate de societatea noastra in vederea crearii unei baze de date pentru realizarea de raporte statistice, informarea despre promotiile www.xnutrition.ro sau orice alte activitati de comunicare. SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL se obliga ca datele personale sa nu fie difuzate de catre terti, singura exceptie constituind-o solicitari din partea autoritatilor in scopul verificarii tranzactiilor comerciale, atata timp cat acestea vor fi solicitate conform cu legile in vigoare. SC X STAR TRADE AND DISTRIBUTION SRL certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 privind comertul electronic, precum si a Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta cu modificarile ulterioare. Printre aceste drepturi se numara (enumerarea nu are un caracter limitativ): dreptul de a solicita S.C. X STAR TRADE AND DISTRIBUTION S.R.L. sa iti confirme prelucrarea sau nu a datelelor personale, in mod gratuit;

• dreptul de a solicita S.C. X STAR TRADE AND DISTRIBUTION S.R.L. sa rectifice, actualizeze, blocheze sau sterge, in mod gratuit, acele date furnizate a caror prelucrare nu este conform dispozitiilor Legii nr. 677/2001;
• dreptul de a solicita S.C. X STAR TRADE AND DISTRIBUTION S.R.L. sa inceteze, in mod gratuit, prelucrarea datelor tale personale;
• dreptul de a solicita S.C. X STAR TRADE AND DISTRIBUTION S.R.L. sa inceteze expedierea de mesaje promotionale;

Orice notificare va fi semnata, datata si expediata de catre cumparator la adresa office@xnutrition.ro sau prin posta la adresa: Calea Aviatorilor 18, Ghiroda, Jud. Timis.Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul www.xnutrition.ro, va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului www.xnutrition.ro si va determina cercetarea penala impotriva celor care au initiat aceasta actiune. Pentru orice sesizare, reclamatie sau problema care nu poate fi clarificata sau rezolvata cu reprezentantul www.xnutrition.ro care s-a ocupat de comanda dumneavoastra puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Lili Tudoran, tel: 0256-217505, e-mail: office@xnutrition.ro

Protectia Datelor »

Incepand cu data de 25 mai 2018 se aplica prevederile Regulamentului European 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (GDPR).
X Star Trade and Distribution SRL se conformeaza acestor prevederi, garantand gestionarea in deplina legalitate a datelor cu caracter personal ale clientilor si partenerilor sai.
X Star Trade and Distribution SRL prelucreaza doar acele date care sunt necesare pentru intocmirea facturii (nume si prenume, CNP si/sau adresa), pentru indeplinirea obligatiilor declarative catre autoritati si pentru expedierea produselor (adresa si date de contact – telefon, email). Aceste informatii pot fi comunicate persoanelor care se ocupa de facturare, coletare pentru pregatirea expeditiilor si firmei de curierat pentru transportul produselor la adresa indicata de dumneavoastra.
In anumite situatii, cum ar fi in eventualitatea unor retururi, vi se pot cere informatii suplimentare (de exemplu, un cont bancar in vederea restituirii unor sume).
Datele sunt pastrate cel putin pana la primul termen scadent in vederea transmiterii declaratiilor catre autoritatile fiscale si cel mult pana la retragerea acordului dvs privind stocarea.
GDPR va confera o serie de drepturi: dreptul de acces la datele personale stocate, dreptul de rectificare a datelor (de exemplu, cand sunt incomplete sau incorecte), dreptul de stergere a datelor, dreptul la restrictionarea datelor, dreptul de a obiecta.
Va puteti exercita oricare dintre aceste drepturi trimitand o solicitare la adresa office@x-star.ro sau telefonic la 0722 666 984.
De asemenea, va puteti adresa Autoritatii Nationale pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.


Accept Site use cookies